老师：亲爱的同学们，大家好，我是清华大学附属小学的何秀华老师。在春天这个主题单元里，我们做春天的朗读者，送春天的诗，会读春天的足迹，讲春天的童话，播报春天的故事。其实语言中也有温暖的春天。俗话说，良言一句三冬暖，说话的时候使用恰当的语气，能让听的人感到舒服，如作春风。这节课是一节口语交际课，我们来学习在交际当中如何注意说话的语气，如果不注意说话的语气会怎样？请听来自叮叮的烦恼。
学生：我在走廊里不小心撞到了香香，我说明了原因，但它却没有原谅我，还哭起来。还有我想请保洁阿姨让一下道，但阿姨听了我的话却皱起了眉头，这到底是怎么了？好烦恼。
老师：同学们，叮叮太烦恼了，他向大家求助，你们能接受这个任务，帮他解决烦恼吗？好了，那就让我们带着任务出发。我们先来看看到底出了什么问题。时光倒流到冲突的现场，请听元音重现。
学生：我不是故意的。阿姨，请你让一下。
老师：同学们，刚才你仔细听完之后，一定发现了什么问题，请把你的发现跟身边的家人说一说。开始，同学们，你一定发现了，叮叮说话的语气太生硬，怪不得香香不肯原谅他。下面请你对比着读这两句话，看看有什么不同。你们看，第一句话末尾是感叹号，第二句变成了句号，标点符号发生了改变，我们的语气也发生了改变。注意语气，你再读读，体会这两句话有什么细微的差别。
老师：对了，叮叮说第一句话的时候，声音很大，语气很不友好。我们来说第二句话，我们可以将它说的更有礼貌，更亲和。原来从感叹号变成句号，换一种语气，生硬的话就变成了令人舒服的话了，真是神奇。解决了一个问题，另一个问题又怎么解决？使用同样的办法，请你再读读这两个句子，注意语气，看看又有什么不同？读读，对了，第一句话虽然用上了请和您这两个字，但说起来语气不像请求，更像命令。而第二句话加上了好吗？变成了商量的语气。同学们，我们曾经在二年级上学期学到过商量的语气，这句话还可以怎么说？用商量的语气，这句话还可以这样说，阿姨请您让一下行吗？或者是阿姨请您让一下可以吗？同学们，同样的一句话，如果是命令的语气，别人就难以接受，改为请求商量的语气，沟通的效果就好了很多，会令听的人感到更舒服。
老师：如果你是叮叮，你会怎么说？选择一个情境，请你扮演叮叮，你的家人扮演香香，霍保洁阿姨一起演一演。注意，香香同学给你提供了一个口语交际的小锦囊，它会让你们之间的沟通变得更加的舒服、愉快而有效。注意，在沟通的时候语气更温和些，眼睛看着对方，表情更真诚些。使用道歉的语气或商量的语气，这一点非常重要。接下来，你可以暂停视频，进行3分钟的练习，现在开始。
老师：好了，你们都练习好了吗？注意说话的语气，只是说好了两句话，叮叮的烦恼就解决了。新的一天又来了，他又将遇到哪些更复杂的交际问题？请你选择以下的一个情境和家人分角色扮演模拟解决问题。同学们注意，在这次的口语交际活动中，我为你们提供
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